■ 编者按

老人越来越多，原本资源就欠缺的农村养老面临着更大压力。目前在农村，居家养老比较普遍。为了搞好居家养老，各地都在结合实际进行探索，路旺原家村邻里互助圈的做法，就是其中之一。相较于单纯的养老，它集“时间银行”、志愿服务、宣传调解于一体，不仅解决了农村独居、空巢、失能和半失能老人的生活起居问题，还起到了教化、感化、拉近邻里关系、促进社会和谐等作用。

每个人都会老，照顾好村里的老人，就是照亮自己的未来。路旺原家村的邻里互助圈，是养老模式的一次创新，也是探索基层善治的生动实践。

回想起2017年的光景，莱州市沙河镇路旺原家村党支部书记原兴顺依旧连连叹气：作为当时江北最大的塑料集散地，村里曾凭借塑料加工和塑料贸易成为有名的富裕村。然而自2017年3月全国上下进行废塑料行业整治，村民自营的塑料加工厂全部关停，村收入锐减80%。村里青壮年都选择到外地打工，留下60岁以上的老人400多位。

之前，村里家家户户开作坊，自个儿关起门来过日子，互助民风比较淡漠，但好在子女都在老人身边，赡养尚不成问题。然而一旦老人与子女分开生活，农村缺少养老资源，失能老人无人照顾等诸多矛盾便暴露出来。

养老，是需要人员参与、资金支持的大命题，当缺钱缺人同时压在肩上时，该怎样把这件事儿扛起来并顺利推进下去？在摸索与实践中，路旺原家村找到了自己的“解题答案”——邻里互助养老模式。

服务时间，一存一取

2017年7月，路旺原家村和烟台爱行礼运信息技术有限公司开展合作，成立了中国爱行礼运互助养老平台（简称“爱行礼运—呼助宝”）探索邻里互助的养老模式：动员有能力和有闲暇时间的村民加入邻里互助圈，以5帮1的比例，为每名需要扶助的老人安排邻近的5名志愿者，做日常上门服务。同时，志愿者参与志愿活动，可将服务时长上传至平台，获得奖励积分，积分可用于兑换免费的人工帮扶。除此之外，服务时长也可视为股份，若年底平台实现盈利，部分平台收益会返还给以服务时间入股的村民。

从“各扫门前雪”，到“老吾老以及人之老”，对这一转变，原兴顺心里也没底。在邻里互助模式推行前，他找到村里老支书咨询。80多岁的老支书说：“这事儿想办成不容易，但办好了，对村民来说是件好事儿。你只管干，到时候我第一个报名做志愿者！”平台上线运营后，第一批报名的村民就有100多位，这令原兴顺很意外。

村里被扶助的老人，子女经常不在身边，志愿者就隔三岔五到他们家里，帮助料理一下家务，既随时了解老人身体状况，遇到突发情况还能应急。对于智障老人、聋哑老人、五保户、空巢老人，邻里互助圈还会增加志愿者配备，做到每日问安，以防不测。“其实这些老人腿脚都还利落，家里的小活也用不到志愿者去做，他们最大的问题还是精神上的空虚，日常有人陪着聊聊天，就能很好地满足老人的需求。”原兴顺说。

照料生活，应急帮忙

“绍某又来啦！”

“哎，今天正好没啥事，来您儿这多待会儿……”

原金傲、张桂乡老两口都是85岁，常年有病，行动也不便利，住在附近的原绍某，就作为互助圈的志愿者，照顾他们的起居。每天吃过早饭，原绍某就溜达着来到老人家里，烧壶热水、修理小电器，冬天帮着运煤球生炉子，从邻里互助圈组建起来，已这样进行了六七年。

原绍某回忆：“记得有一次原金傲老人摔到了腰，爬不起来，疼得直吆喝，电话打到我这里。我正吃早饭呢，听说这事儿之后筷子一扔，骑上车就去找大夫。我去邻村卫生室请医生，前面等着看病的有五六个。见排队的人这么多，我也怪不好意思，就说‘我是隔壁村邻里互助圈的志愿者，我照顾的那位老人摔着腰了，情况挺急，能不能先去给看看。’没想到现场的人都听说过我们村的互助圈，大家都表示理解，就让医生先跟着我去照顾老人。”

这事并未到此为止。“把大夫接过来，人家给老人又是复位又是上药，忙活了一个多小时。当我准备付医药费的时候，医生摆摆手说，‘我知道你们这个养老平台，志愿者们对村里老人都很好，这次出诊也算是我帮着出点力。’后来，这位医生又来给老人看了两三次腰，一分钱都没要。看外村的人这么认可我们的互助圈，我也很感动。”原绍某说。

不光生活上提供便利，原绍某没事儿就会陪老两口聊天，还领着小学生到老人家中做家务、表演节目，逗老人开心。几年下来，原绍某在老人家里比在自己家里待的时间都长。

志愿服务，多元职能

时间一长，原金傲、张桂乡早就把原绍某当成了一家人，有时候老两口之间闹别扭，他也会前去当调解员。

不光是原金傲老人一家。以前村里因为通道、通水、宅基地、种田等问题，经常出现邻里纠纷，原先都在村委调解。自从有了邻里互助圈，发现苗头，志愿者都及时加入调处，比到村委去调解更快更灵活。

志愿者一边陪伴帮扶，一边以聊天谈心的方式给双方普及法律知识和村规民约。村民和志愿者关系亲了，说啥都能听进去。原兴顺说：“现在邻里之间闹别扭、打架的现象明显减少，遇到问题基本能做到小事不出圈、大事不出村。”

既是互助圈，也是调委会，还是宣传队。每当村里有统一的工作安排或其他方面的通知，就会有志愿者发放和传达，村民有不明白的地方，志愿者都认真讲解；如果村民白天上班不在家，他们就利用早晨、中午或晚上吃饭的时间再入户发放。面对面交流，最大限度地确保了各类信息及时传达到位。

互助圈，不仅仅是互助

一开始发动村民参加邻里互助圈时，原国萍的父母都报名当了志愿者。那时候她很不理解父母的做法：自己本身就不喜欢串门，更别说天天到别人家里忙活了。但看着父母每天出去都乐呵呵的，她也就没拦着。

过了几年，原国萍父亲因为生病半边身子动不了，出不了门，从志愿者变成了被扶助人员。有时候父亲头发长了，想出门理发，原国萍一个人也办不了。志愿者了解情况后，每隔一段时间就带着工具上门，帮老人理发。“有一年下大雪，地上积雪很深，我一大早扛着铁锨往父亲家里去，想给收拾收拾。不曾想到了之后发现，门前早已被志愿者打扫干净了，连屋里的炉子都给烧好了。被这几件事儿感染，所以现在我也当了志愿者。”原国萍告诉记者。

从最开始的100多人报名，到如今全村已经发展到21个邻里互助圈、356名志愿者，共同扶助老人50多名。而且，不仅仅是老人，失能者和半失能者以及带婴儿的妈妈，都可以注册成为扶助对象。在路旺原家村，村民们逐渐把自己的“小家”过成了一个“大家”。

邻里互助，不仅仅是帮助了有需要的人，相互走动间，更对自身起到了教化作用。在互助圈推出之前，村民原绍刚一直是个麻将迷，闲时就找人凑一桌。自从成了平台志愿者，原绍刚好像变了一个人，处处帮助老人和村集体，现在麻将桌上很少再看到他的身影。“之前闲着没事儿，就靠打麻将打发时间，自从有了邻里互助圈，自己生活充实了，而且帮助人的快乐比打麻将快乐得多。”谈起自己的转变，原绍刚讲得很实在。

对于原绍刚来说，参加互助圈也给他带来了意想不到的收获：媳妇和婆婆关系一直很紧张，村里做过调解也没有缓和。媳妇也当了志愿者后，在上门帮扶他人时，逐渐摸透了老人们的性格。而婆婆受到志愿者照料，也对儿媳有了改观。几年过去，两人关系缓和了，现如今儿媳也时常上门照料婆婆，一家人找回了和睦气氛。

交谈中，很多村民都提到，邻里在互助过程中，好像早已忘记“时间银行”的目的，不再去纠结存取多少，人与人之间的关系，也由简单的服务时间交换，被更坚固的邻里亲情所代替。

按照平台统计，5年来，村邻里互助圈的志愿者共帮扶老人6000多人次，做村公益15000多人次，志愿者义务付出折合工时5万多小时，按钟点工每小时15元计算，节省村级支出70多万元。

大众报业·农村大众记者 安臻 通讯员 宋浩 杨斐 史蕊红