曲阜:点单式服务让中医药走进千家万户
2024-03-27 14:10:30 发布 来源:大众报业·农村大众客户端
上午8点,曲阜市中医院的中医药社会化服务团队已准备就绪,乘车出发为预约患者提供上门服务。“我们会根据调度室提供的群众预约信息进行初步筛选,如果初步评估符合条件,就会按照约定时间派出上门服务团队。”曲阜市中医院治未病科护士长宫雪介绍。
家住曲阜市鲁城街道大成小区的86岁老人颜承元是此次上门服务的对象,老人患脑梗后一侧肢体需做康复治疗。经过现场评估后,服务团队为老人提供了推拿、肢体康复等中医保健服务。
“孩子工作忙,我年纪也大了,带老伴去一次医院特别麻烦,有了中医药社会化上门服务,我直接电话就能预约,实在太方便了。”颜承元的老伴张景英高兴地握着医务人员的手表示感谢。
2023年11月,曲阜市结合居家医康养和长期护理保险服务,由曲阜市中医院牵头率先开展中医药社会化服务,并于2024年2月初在全市推广实施。为方便群众预约,除了直接拨打电话,市卫健局还委托一家科技公司研发了中医药社会化服务平台,实现全市15家公立医疗机构中医专家坐诊信息、上门服务预约、健康知识查询等一“键”获取,群众根据需求可在线上进行“点单式”预约。
为更好地保障辖区群众享受中医药社会化服务,全市组建了258人的中医药社会化服务团队,由经过专项培训合格的中医师、康复治疗师、护士及药学专业技术人员组成。同时,还成立了中医药社会化服务调度中心,明确专人调度、安排人员上门服务,并实现了车辆、服装、流程的“三统一”。中医药社会化服务主要对家庭病床、术后需康复服务人员,长护险人员,幼、孕重点人群和工作繁忙且需要中医服务人员等四类人群开展精准服务,主要提供肢体康复、热敏灸、穴位贴敷、推拿、刮痧、拔罐等中医适宜技术以及制作个性化膏方、丸剂、颗粒剂并配送到家等服务。
截至目前,曲阜市中医药社会化服务已服务群众1564人次,其中失能半失能老人和长护险的群体占比达到78.7%,初步形成了“一减一扩两提升”的初步成效,即有效减轻家属陪护负担,医院中医药服务覆盖面进一步扩大,群众对中医药服务认可度和获得感进一步提升。
大众报业·农村大众通讯员 张杰