3月21日，山东省清明节新闻媒体通气会举行。记者从会上了解到，省民政厅等10部门联合发文，要求稳妥有序做好2024年清明节期间群众祭扫服务保障工作，进一步优化殡葬服务，倡导移风易俗，确保文明祭扫、平安清明。

优化祭扫服务方面，坚持便民利民原则，全力保障群众祭扫合理需求，通过增设服务窗口、延长服务时间、优化服务流程、创新服务手段、拓展服务渠道、强化人文关怀等，着力提供优质、高效、便捷、温馨的殡葬服务。各殡葬服务机构要通过热线电话、微信公众号等渠道，及时发布祭扫相关信息，回应群众咨询留言，方便群众及时掌握祭扫动态，引导群众错峰祭扫。对规模较大的殡仪馆、公墓和骨灰堂，在充分论证的基础上可在4月4日—6日实行预约、错峰、限流等祭扫措施，降低祭扫高峰期人流密度，设立医疗保障点，防止各类安全事故发生；加大途经祭扫场所公交线路的保障力度，倡导公共交通出行。

强化综合监管方面，加强殡葬服务标准化、规范化建设，严格落实相关服务操作标准，规范殡葬收费行为，加强服务项目、收费标准及惠民措施公开公示，坚决杜绝巧立名目收费、超标准收费、强制捆绑消费等现象，全面提升服务质量。加大对殡葬服务市场的执法检查力度，严格查处制造、销售封建迷信殡葬用品等违法违规行为。

积极推广敬献鲜花、绿化植树、集体共祭、家庭追思、吟诵祭文等文明低碳祭扫方式，组织开展“鲜花换纸钱”“丝带寄哀思”“时光信箱”等活动，努力倡树移风易俗时代新风。

同时，加大“礼安齐鲁”丧俗改革宣传力度，深入挖掘传统文化内涵，弘扬厚养礼葬、慎终追远等理念，将组织祭扫活动与传播中华优秀传统文化相结合，鼓励引导群众选择踏青遥祭、经典诵读等方式缅怀先烈祭奠逝者，不断丰富清明节日内涵。

大众报业·农村大众记者 李伟 通讯员 戴文娇