“你们上门，审批时间大大缩减，这速度和服务，从普通列车升级为高铁了！”9月5日，沂水县住房和城乡建设局工作人员主动到山东创优生物科技公司对接服务，就规划建设手续办理进行现场办公，受到了企业的好评。

“身份亮在岗位上，党旗插在项目上。这就是我们的工作方法。”沂水县住建局党委书记、局长杨振龙说。近年来，沂水县住建局始终把服务作为第一要务，实现了党建工作与城建工作深度融合，为推动沂水住建事业高质量发展提供了坚强的组织保证。

服务群众搭建连心桥。沂水住建局全局467名党员干部共联系高庄、诸葛、沙沟等4个乡镇、51个村庄、17338户群众，截至目前已收集和解决群众需求诉求1823个，受到了群众的一致好评。他们还选派工作认真、责任心强的党员干部，到诸葛镇常庄社区、龙家圈街道寨里村和南黄家庄村驻村任“第一书记”，先后协调投入资金100余万元，帮助这些村庄做好绿化、亮化、硬化等工作。

坚持“群众利益无小事”。住建局充分利用12345市民服务热线、行风热线、网上问政功能，畅通投诉举报渠道，建立工作调处机制，推动一批群众关注的热点难点问题得到有效解决。去年以来，这个局共接待来访人员860余人次，妥善处理群众反映问题360余个、各级信访案件119件，回复市政府12345热线工单8700余个，回复率和处结率均为100％。

服务企业“一次办好”。以“一名党员就是一面旗帜”为导向，住建局通过开展“亮标准、亮身份、亮承诺”等活动，不断转变工作作风，积极落实“一次办好”改革。采取“规划许可”简化程序、“图纸审查”容缺办理、“安全质量监督”提前介入等方式，创新规划建设手续办理实现路径，可为项目开工节省3—6个月的时间。同时，住建局抽调20名党员干部和业务骨干，成立重点工程手续办理服务小组，有事项主动上门告知、全程帮办，提高规划建设手续办理服务效能，优化发展环境。今年以来，共主动告知工业、农业、旅游等重点产业项目48个，陪同乡镇、企业到临沂图审中心21次，帮助16个企业图审、协调23个项目施工放线、督促13个项目第一时间验槽。

振兴乡村走在前。近年来，乡村建设要求越来越高，针对这一变化，住建局对全县18个乡镇、街道驻地的建筑逐一摸底，按照各乡镇的不同发展方向，优化汉唐风韵、乡村风情、欧陆情怀等不同风格的设计方案，供他们“各取所需”。到目前，全县已有115万平方米按照方案完成了建筑改造。

农村大众报记者  郭杰

通讯员  田宝宗  张金龙