为践行金融工作政治性、人民性，贯彻落实国家金融监管总局统一部署，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，根据国家金融监督管理总局淄博监管分局、淄博市保险行业协会统一部署，平安养老保险股份有限公司淄博中心支公司于2024年“3·15”国际消费者权益日期间，开展了“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。

1.开展“高管亲访接访”和“高管讲消保”活动，邀请高管亲自接访，认真听取消费者诉求和意见建议，化解矛盾纠纷，推动业务源头优化，同时现身普及金融消费者权益保护知识，宣导公司优秀做法和典型案例。通过高管带头抓消保、讲消保，让消保理念入脑入心，将消保嵌入经营全流程，形成人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。

2.组织员工走进山铝社区、体育馆、北大医疗医院进行宣传，引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神，树立良好企业形象，共建和谐健康的金融消费环境。

3.在营业网点统一设置宣教专区，展示主题海报、标语、折页等各类宣传物料，并公示投诉信息；为前来办理业务的年轻人、新市民介绍树立科学、理性的消费观念同时引导消费者防范不法分子以牟利为目的，假借代理维权退保、代理减免息费、代理征信修复、保险退旧买新等诈骗信息，损害消费者合法权益。引导消费者甄别非法金融广告，谨慎选择投资渠道。