冠县公安局把“服务不缺位、平安不出事、矛盾不上交”作为为民办实事的出发点与落脚点，结合开展的“五防五进”活动，组织广大公安民警辅警坚持在岗位、到一线，深入辖区开展入户走访工作，深耕主动警务、预防警务，不断提升基层基础工作质效，以实际行动践行新时代“枫桥经验”，切实营造平安稳定社会治安环境，筑牢岁末年终平安防线。

入户走访全覆盖

“最近天冷，你一定要注意保暖，不管干什么一定要小心，需要什么就及时给我们打电话，我们24小时都在线！”清水镇郭庄村群众王敬涛家，派出所民警详细了解了家里生活情况及存在的困难，叮嘱他要保重好身体，注意用电、用火安全，并告知他如果遇到困难及时拨打民警的电话。

连日来，冠县公安民警辅警根据各自辖区实际，民辅警们走千家、进万户，“晓民情、解民忧、暖民心”与群众面对面、心连心的沟通，了解掌握群众困难诉求，积极帮助协调解决实际困难，广泛了解社情民意，收集群众表达的真实诉求，认真记录、聆听群众的想法，已群众解决急难愁盼问题370余件，惠及居民285户，让辖区群众感受到“真心、真情、真意”。

冬季走访话安防

“老乡们，现在电信网络诈骗案件多发，形式五花八门，日常生活中要提高警惕，接到不明电话、信息时多来问问我们……”12月24日，梁堂派出所民警在辖区一门市走访时说。

为有效防范冬季各类安全隐患事故发生，提高群众安全防范免疫力，县公安局各辖区派出所组织民辅警开展提高防范知识宣讲200余次，受教群众达3万余人。活动中，民警辅警以群众喜闻乐见、通俗易懂的话语，向群众及商铺从业人员宣传禁赌、防火防盗、预防诈骗等各类安全防范知识，进一步提升群众自防能力。

同时结合真实案例，讲解新型电信网络诈骗活动作案手段和防范技巧，提醒广大群众端正心态，不要被不法分子营造出的虚假内容所迷惑，多关注公安机关发布的反电诈预警信息，切实增强思想认识和自我保护能力。

暖心民警解心结

“有这么好的爱民警察，往后啥事都好商量，咱再也不给警察添麻烦了。”12月20日，刚刚还在因琐事闹矛盾的赵某某、邢某某和张某三人握手言和，不停地为烟庄派出所民警点赞。

县公安局以“矛盾不上交”为目标，以“处置要早、调解优先、调防结合、定纷止争”为思路，妥善处理群众矛盾纠纷。

各辖区派出所立足实际，坚持“提前排查、抓早抓小、以疏为主、依法调处”的原则，紧盯“生活琐事”、聚焦“邻里小事”，强化矛盾纠纷排查化解，及时获取引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性、预警性信息线索，提前干预、主动作为，切实将矛盾纠纷化解在基层、解决在当地，今年以来，已累计化解矛盾纠纷1000余件。民辅警在走访中还注重开展普法工作，引导群众牢固树立法治思想和法律意识，学会运用法律武器维护自身合法利益，遇事不冲动、不盲目、不乱来，通过法律途径解决问题。