近日，兰陵县鲁城镇吴山头村网格员乔安敬正在村内进行防范电信网络诈骗和非法集资志愿服务宣传活动时，发现一位老人在路上蹒跚徘徊，神色很焦急。怕老人有什么事情，乔安敬便快步上前询问，原来老人出来散步，想回家时却怎么也想不起来自己住在哪儿了，正急切地寻找回家方向。询问老人家人的联系方式，老人回答不上来，身上也未携带手机和任何证件，只知道自己住在附近。乔安敬把老人带到路边阴凉处，一边安抚着老人的情绪一边拍下老人的照片发到朋友圈和网格化工作群。

怕老人出意外，乔安敬一直陪在老人身边。终于在等了一个多小时后，老人的孙子寻了过来，他对乔安敬说：“太感谢了！家里人都急坏了，如果不是你，不知道我奶奶会走到什么地方呢。"老人的孙子对乔安敬连连道谢。

群众事无小事，鲁城镇将继续提升网格化服务管理水平，深化“网中有格、格中有人，人在格上、事在格中”的工作方法，为辖区内居民办好身边事，以“小网格”托起“大平安”。

大众报业·农村大众通讯员 张海兰