章丘区人民医院：“码”上就医，打造线上线下一体化就诊新模式！

“拿着手机就能看病，微信扫码，预约挂号，线上交费，不用排队，真是太方便了。”在章丘区人民医院就诊的吴先生在该院的微信小程序上实现了“码”上就医，很快完成挂号、缴费、取药等过程，对医院通过微信小程序构建起的“线上线下一体化就诊新模式”连连称赞。

而正在帮助母亲办理入院手续的李先生通过微信小程序的“住院服务”模块，顺利完成入院登记和住院缴费，也对小程序强大的功能给予充分肯定，“把诊疗服务和我们患者的服务做了有机衔接，值得点赞！”

来院就诊的张女士介绍，她最常使用的该院微信小程序功能是“核酸检查”，“线上自助申请缴费，来院采完样就可以回家了，可以在网上查询报告，还能下载打印，对我们这些上班族太友好了！”

该院信息科吴工程师介绍，在微信搜索医院小程序名称——济南市章丘区人民医院，或通过关注“济南市章丘区人民医院”微信公众号，点击“一键就医”，或者扫码登陆，均可打开医院微信小程序，通过授权绑定医保电子凭证，电子健康卡，即可实现“码”上就医。

(扫描上方微信小程序码即可进入“济南市章丘区人民医院”官方微信小程序，“码”上就医，就诊无忧。)

自费患者可以直接就医交费；医保病人通过识别医保身份，即可实现门统、门慢、门规患者的挂号及门诊缴费的医保结算报销，实现群众就医“掌上办”、“码上办”，依托医保电子凭证进行挂号、就诊、支付、取药、查询和领取报告等就医全流程服务，“线上线下一体化”，进一步提升群众就医的便捷度。

据了解，章丘区人民医院是山东省首家在微信小程序上实现门统、门慢、门规患者的挂号及医保结算报销功能的医院，而这项功能实现的背后需要多个信息系统之间融合打通。同时在微信小程序上实现就诊全流程全覆盖，也意味着“线上线下就诊一体化”新模式成为现实。这充分显示医院在解决实际问题中不断满足人民群众就医新需求的决心和干劲，在协调推进信息技术与医疗服务深度融合、健康发展， “让信息多跑路，让群众少跑腿”上可谓是下足了功夫。

目前章丘区人民医院微信小程序已经实现预约挂号、便民门诊、缴费、报告查询、电子发票、核酸检测、退费、入院登记、住院缴费、病例复印、停车缴费等多项功能，可谓“一码在手，就诊无忧”，群众的就医体验得到了大大提升。

附：

章丘区人民医院微信小程序功能介绍

1.添加就诊人：支持绑定医保电子凭证、电子健康卡。

2.预约挂号：可查询及挂取当日及未来三天号源。

3.便民门诊：可按需直接选择便民检验项目或便门医用品

门诊服务

1.门诊缴费：支持自费缴费及医保结算。

2.报告查询：支持检查检验报告查询。

3.电子发票：支持线上开票及查询下载电子发票。

4.核酸检查：支持预约核酸检查项目，减少人群聚集、避免交叉感染。支持核酸报告单的查询及下载。

5.核酸退费：支持线上未采样核酸项目的自主退费。

6.就诊记录：可查询缴费记录、挂号记录以及便民门诊缴费记录。

7.门诊电子病历：支持浏览患者就医门诊电子病历。

8.就诊须知：普及宣教各种检查检验的就诊注意事项。

9.线上退款：支持就诊余额线上退款原路退回。

10.门诊满意度调查：支持填写门诊满意度调查表。

住院服务

1.住院人信息：可添加住院患者信息。

2.住院缴费：支持随时随地给住院患者缴纳住院押金。

3.满意度调查：支持填写住院满意度调查表。

4.住院缴费记录：支持查询住院押金缴费记录。

5.入院登记。

其他服务

1.病历复印：支持患者在线申请住院病历复印邮寄服务。

2.住院点餐服务：支持患者在线申请点餐送餐服务。

3.停车缴费：支持院内停车线上缴费服务。

大众报业·农村大众通讯员 秦慧聪