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智慧平台全时通,服务村民“不打烊”
2024-07-11 20:00:24 发布 来源:大众报业·农村大众客户端
“这是6月30日村民张延秋通过平台反映的问题,他家里停水了,让帮忙解决。”7月3日,正在办公室忙碌的舒传成,向到访的客人介绍他们村不久前才使用的“三里庄智慧社区服务平台(下简称该平台)”。
“依托这个平台,我们村真正实现了智慧化管理。” 舒传成介绍说,“该平台信息都同步到我们村干部和网格员的手机上,这样村里有事,干部们能随时了解,村民有事,也可以随时找到我们,沟通既方便又高效。”
舒传成(左)正在小区里与村民交流情况。
生活方式改变,管理手段要跟上。舒传成,临朐县城关街道三里庄村党支部书记。他介绍,2015年该村全体村民搬进楼房。当时,由于村班子软弱涣散,导致村里账目不清,村民很多问题也无法解决,所以大家意见很大,全村如同一盘散沙,更不用提经济发展的问题。
2022年,舒传成担任村党支部书记。“村民从平房搬进楼房,不仅居住条件变了,生活方式也变了,大家会面临很多新的问题;同时,村里有了沿街房出租等收入,如果管理手段跟不上,账目不公开,村民肯定有意见。” 舒传成介绍。为适应村民新需求、村庄管理新变化,经多方考察,2023年10月,该村投入少量经费,与中国电信股份有限公司临朐分公司合作,正式上线该平台。
平台内容板块丰富,涵盖村务及村民生活各个方面。
信息全透明,服务“全时通”。该平台技术负责人舒景瑞介绍,该系统是微信小程序,平台内容有村务政务、网格管理、水域防御监控、康养守护、便民服务等13个板块,涵盖村务管理和村民生活的方方面面。由于下载方便,目前村民大部分都已安装。
平台康养守护板块页面,右侧可看到“一键呼叫器”在线情况。
舒传成介绍,目前他们已将全村450户居民信息全部录入了系统,村民通过该平台能随时查看村里“三务”公开情况,并查找水、电、气、供暖等各项服务。村民如果遇到问题或有什么诉求,可随时上传到平台,村干部可以做到随时查看、随时回应解决。基于AI摄像头、AI区域入侵等信息技术,该平台还可发现消防通道占用、高空抛物等行为,并能做到智能语音提示,同时将相关信息实时传送给村干部和网格员,便于问题及时得到处理,为村民生活便利和安全提供了有力保障。
“我们还为村里80岁以上老人和行动不便的村民赠送了一键呼叫器,保证他们一旦出现异常情况,村里能随时提供帮助;另外,党员还可通过该平台上的智慧党建进行在线学习、接受培训,十分方便。” 舒传成强调说。
村里为有需求的居民赠送的“一键呼叫器”。
干群之间零距离,村庄发展动力足。 通过该平台,村民可随时查看村里“三务”公开情况;自己有问题有困难,可随时上传,而且随时有答复、能解决。因此,村民心里都亮堂了,气也顺了。干群之间少了隔阂,没了距离,村里自然就和谐了。据了解,目前该村信访满意率、问题化解率均达到百分之百。
村庄和谐了,大家干事创业的尽头就更足了。目前,该村正在村“两委”带动下,注册成立劳务服务合作社,开展对外服务;村干部们,也在规划沿街楼房进一步利用事宜等等,全村因此携手走上了凝心聚力谋发展的快车道。
大众报业·农村大众记者 王星 通讯员 刘瑞华 赵晨旭 王莹