“各位小伙伴儿，咱们又见面了，欢迎来到直播间！”大眼睛、瓜子脸，笑起来带着圆圆小酒窝，说话温柔有力量，3月3日，“80后”女主播陈淼准时出现在直播间。这位小有名气的直播达人，两年前还只是一位全职宝妈。

2021年，环翠区妇联联合双创人孵化园举办了“短视频运营与直播带货实战营”，陈淼果断报了名。“最初的想法是想学一学电商，随着女儿上学，自己做个小生意，不用再过家庭主妇的生活。”陈淼说。

经过初步学习，她在抖音平台开通了自己的第一个账号，兴致勃勃地准备开启直播事业。可现实往往没有预想的那般如意。

“有时候不经意的一句话，就可能被平台认定为违禁。紧接着，就被封号了。”陈淼苦笑了一下。更糟心的是，前期由于缺乏经验、反应不够快，直播间卖货量竟惨遭连续三天“挂零”。

在空闲时间里，她开始疯狂“补习”。直播间主打销售当地生鲜、农副产品以及渔具，因此，她不仅要对产品信息了如指掌，更要将平台的规则机制烂熟于心。陈淼总结出自己的一套运营模式：专业+真诚。

“直播卖货，品控和售后是最重要的。”陈淼说，“我介绍的是啥样，顾客买回去就是啥样，绝不掺半点假。只要有售后问题，就有专人第一时间解决。”除了对产品进行展示、讲解和答疑，她还会分享一些别的内容，比如生鲜的保存和做法、渔具的使用技巧等等。哪怕不卖东西，只是跟网友聊聊天，她也十分乐意。就这样，直播间渐渐有了人气，复购率和粉丝黏性有了明显提高。她本人也成为许多线下店的常驻主播，年直播销售额达300万元。

除了自我成长，陈淼也更愿意将自己的经验分享出去。她时常奔走在各大“助农直播”活动中，帮助农户转型升级，发展电商销售。她还辗转于多场培训讲堂，从账号搭建、短视频拍摄、直播注意事项等方面展开培训。在她的带动下，目前有30多位妇女实现了电商就业创业。

大众报业·农村大众记者 孙甲 通讯员 崔宏园 田常力 林媛媛