近期，寿光市针对疫情新形势新问题结合自身实际，主动探索，充分发挥乡镇医院“健康守门人”的身份，推出一系列便民惠民抗疫新举措。

这几日，上口镇由乡镇卫生院联合村卫生室组成的巡诊小分队正深入各村，针对辖区内所有的群众进行摸底调查，建立健康台账，并对65岁以上的老人按照重点、次重点、一般三类分类，根据分类不同提供相应的分级健康服务，重点做好“一老一小”、孕产妇重点人群的保护工作，实行家庭医生包干到户，一对一守护，保障居民健康生活。同时，各乡镇卫生院全面开展分类分级医疗卫生健康服务，夯实基层医疗“网底”，最大程度守护好乡村防疫的“第一道防线”。

巡诊小分队带来满满安全感

“你好李大夫，我高烧39.6℃，浑身关节疼，昨晚一晚上没睡好觉……”接到上口镇东北上口村李正善老人的电话，家庭医生李师麟边安抚他的情绪边解释到：“您不要过于紧张，发烧是本轮新冠病毒感染的基本症状，您先看看家里都有些什么药？”挂断电话后，李师麟立即根据李正善的情况联系医院药房备好药物，随后，李正善的侄子成功在医院帮他取到所需药品。

李师麟正在为患者看病。

李师麟担任上口中心卫生院内一科主任的同时还有两个身份，上口镇家庭签约医生、上口中心卫生院巡诊小分队队长。除医院的日常工作外，他还负责为上口镇部分65岁以上的老人及东北上口村、西北上口村等三个村的群众提供日常防护知识宣传、就医咨询等服务。据了解，在上口镇，像李师麟这样的家庭医生签约服务团队共有41支，覆盖上口镇所有村（社区），每支队伍由一名医生、一名护士、一名公共卫生医师组成，每个团队分工包靠不同村庄，为群众提供线上咨询和诊疗服务。

与此同时，上口中心卫生院为应对疫情防控新变化，提前安排部署，对辖区内65岁以上的12110名老年人进行摸底调查，经评估重点人群383人，次重点人群2239人，一般人群9488人，建立健康台账。医院依托现有的村卫生室，成立了30支健康巡诊小分队，分级分类培训，对每一位重点人群包干到小分队。小分队医生每天打电话随访包靠人员，确保第一时间解决群众的就医需求。

“很意外，也很暖心！没想到医生会主动联系我，不但给开了药，解了我的燃眉之急，还全面了解了我的症状，给出了专业的治疗建议。”说话的是上口镇兴业家园小区的业主刘利梅，已经“阳康”的她说起前几天接到的一通电话仍连连称谢。

前段时间，刘利梅女士感染新冠病毒，发烧在家的她正为药物不足而发愁，这时接到了与自己签约的家庭医生的电话，医生告诉刘女士自己从信息系统里了解到刘女士被感染，便主动联系看看有没有需要帮助的地方。在了解了刘利梅女士的情况后，该医生不仅给出了治疗建议还及时开出了其所需的药物，在亲戚的帮助下，刘利梅女士顺利拿到药品。事后了解到，对方正是上口中心卫生院的医生。

“除接受群众线上问询外，家庭医生签约团队、巡诊小分队还主动服务，对党委公布的阳性患者及时进行电话随访，询问病情、药物服用、当前困难等情况。针对个别活动不便的群众，我们可通过医院、乡医配送药物到家。”上口中心卫生院院长胡静海表示，医院推出24小时电话咨询、求医问诊服务，满足轻症、慢性病、复诊患者的就诊需求，快速解决群众急难愁盼的就医用药问题。群众有任何健康问题，均可通过医院公示的家庭医生签约团队、巡诊小分队联系相应的医生，医护人员将根据群众的具体情况提供相应的医疗服务。

分级治疗体系守护健康安全

马店医院作为一家街道卫生院，针对近日疫情新形势，协调调度全院资源，做好医疗资源和药品储备，当好基层群众健康的“守门人”。为确保群众随时就诊，医院发热门诊，实行24小时值班制，全力做好救治工作，对“一老一小”、孕产妇、基础疾病患者等重点人群建立绿色通道、快速转诊机制，着力保健康、防重症，对新冠病毒感染者分级分类诊治，最大限度满足群众就医需求。

在住院区，医院专门设立阳性病房区、阴性病房区，轻症在发热哨点处理，需要住院的阳性患者到发热病房阳性区住院观察，重症患者第一时间转往上级医院治疗。发热病房的启用，大大满足了发热患者的使用，避免蜂拥到上级医院挤兑有限的医疗资源。同时，为做好医疗人员储备，医院各科室分成AB组，院长带头全勤上班，所有职工主动要求“轻伤不下火线”，在急难险重任务面前勇挑重担，做到应收尽收，应治尽治，满足每一位患者的就医需求。

“为应对可能出现的重症增多的情况，我院将进一步增大CT检查筛查力度，确保重症患者第一时间转往上级医院，得到及时救治。”马店医院院长信维刚表示，针对孕产妇、老人、孩童等特殊人群，医院成立专门队伍，对重点人群重新进行家庭医生签约，公布专科家庭医生联系方式，第一时间为其提供精准的健康管理和医疗服务。

下一步，医院将针对基层群众就医需求，及时调整优化分级诊疗体系，充分发挥家庭医生签约团队的作用，为群众日常防护、咨询、就医等需求提供保障。

疫情新形势下，为更好地满足群众的就医需求，寿光市着力调整优化群众就医流程，以分级诊疗、基层首诊为抓手，进一步做实村级网底，完善“一老一小”健康保障体系，夯实医疗卫生服务基础，构建起“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的科学合理就医秩序，保障群众就医渠道通畅，让不同类型患者都能够分级享受到有针对性的救治，为群众提供高质量的医疗服务，撑起人民群众健康“保护伞”。

大众报业·农村大众记者 刘雯 通讯员 傅瑶 袁萍