“叮铃铃……”11月28日一早，武城县新时代文明实践中心办公室的电话响个不停，工作人员边接听边做登记。在密密麻麻的爱心车队志愿者报名登记表上，这已经是第307个报名人员。

日前，武城县新时代文明实践中心招募负责每天接送医护人员到达核酸采样地点的爱心车队志愿者，得到了社会面上的热情回应。“大家热情高涨，电话都被打爆了。”武城县新时代文明实践中心工作人员表示。

武城县招募社会爱心人士组建300余人的“爱心车队”。

爱心车队是武城县开展红色志愿服务的一个缩影。近年来，武城县以新时代文明实践活动为依托，联合服务机制，创新服务举措，组成“‘益’起爱吾城”文明实践志愿服务4个“方队”，参与群众生活服务保障工作，以精细化服务提升基层治理水平。

部门联动提供保障，建立“先锋方队”，结合文明城市、卫生城市创建等，有针对性开展服务群众志愿服务活动。对社区内孕妇、老年人、残障人士等行动不便人员，开展“敲门行动+上门服务”，提供日常生活必需品、药品采购“一对一”配送服务；根据居民购药需求，组建“志愿者送药先锋队”，开展“代购药品专项志愿行动”，打通与药房的对接渠道，形成点对点“送药链”；“先锋队”成员主动参与小区核酸检测秩序维护、物资派送等工作，配合医护人员对需要上门核酸检测的人员，开展专项服务，并建立上门服务台账。

志愿者团队正在进行物资配送。

“找到合适的方法与孩子沟通，往往会事半功倍。”在武城县第三期“智慧父母课堂”上，“守护武心”心理关爱志愿服务队的老师正在为家长们授课，遍地开花的公益课堂宣讲活动是专业队伍提供支援，建立起的“专业方队”组织的。武城县成立了“健康生活”、“守护武心”等20支县级层面文明实践志愿服务队，统筹调度专业技术人员，组建服务群众“专业方队”，开展专业化志愿服务活动；针对孤寡残困及有需要的人员，以专业保障提供就医就诊、心理关爱一对一服务，在各个社区创新开启“点单”模式，并建立居民服务直联热线和微信服务群，及时掌握居民诉求，争取实现群众心理关爱、健康保障24小时“有求必应”。

社区内建立服务群众“常驻方队”，通过“红色业委会”城市基层治理机制建立“业委会+物业+志愿者”小区服务模式，开展兜底式志愿服务活动。围绕政务服务、便民服务、志愿服务等，对小区居民实行全覆盖、全过程、全方位服务，推动管理精准化、服务精细化，组建志愿服务队160支，确定共建项目136个，常态化开展志愿服务2万余次。武城县自然资源局第三服务站站长、外贸小区业主委员会主任潘继国介绍，武城县2980名在职党员实行“一方隶属、双重管理”，担任所居住小区业委会成员，形成基层治理“红色力量”。

“智慧父母课堂”现场.

此外，社区“红色合伙人”提供服务，建立“助力方队”。武城县创新推进“党建引领+文明实践”的“红色合伙人”机制，吸纳社区优质商业资源，动员社会力量参与到基层服务和治理中来，组建服务群众“助力方队”，技能化开展志愿服务活动。相关负责人介绍，“红色合伙人”吸纳家政、养老、家电维修、文印等128家生活服务类商家进社区、进小区，开展上门水电维修、免费资料打印等“一对一”服务，将“红色合伙人”优势运用到为为民服务的这一平台上，落实“红色微治理”项目100余个。

“各‘方队’积极主动地参与到社区治理中来，为群众办实事、解难题，助力社区治理群策群力，让群众享受服务，实现了基层治理水平的双领域提升。”武城县委宣传部副部长、县文明办主任郑宁说。

大众报业·农村大众记者 刘晓续 通讯员 于宁 谢昌虎