“说事讲理小方桌”议事进行中。

“今天，我想说说你家小孩儿在我家门口倒垃圾的问题……” “你好，我要调解一下邻里之间的矛盾。”在惠民县桑落墅镇，有一张张新时代文明实践“说事讲理小方桌”，“和事佬·邻聚里”调解志愿服务队在此为群众解决诉求、化解矛盾。

“村民们有什么不愉快，走几步到我这，坐在‘小方桌’旁反映诉求、说事讲理，我叫上几位“和事佬”，听邻里们把不愉快的事说开、把心结打开、把矛盾解决掉，有啥小问题都现场解决了。”王春英说。王春英是该镇前闫村新时代文明实践“说事讲理”小方桌的一名负责人。据他介绍，村里通过搭建说理平台，建立起及时发现问题、化解矛盾的快速反应机制，使矛盾纠纷解决在基层。“坐在‘小方桌’前，有不少村民来时还气鼓鼓地愁着个脸，出门时就心平气和了。”王春英说。

据了解，为激发新时代文明实践推动基层治理的效能，以“小方桌”撬动“大治理”，该镇在31处新时代文明实践家庭站设置了“说事讲理小方桌”，组建了一支由老党员、老干部、知心大姐、法律顾问、司法调解员组成的“和事佬·邻聚里”调解志愿服务队，服务队定期到“小方桌”坐班值班，面对面为群众化解诉求。如遇到不能解决的问题，坐班人员反映至镇综治中心，司法部门将提供援助，做到事事有着落、件件有回音。

除化解矛盾以外，“小方桌”还承担了“说事议事”的职能。每月举行一次“晒”村务、财务和政务活动，村干部现场解答群众的咨询。“说事就是让群众话语权得到释放，民主权力得到落实。”该镇堤口杨村党支部书记杨存星介绍，通过畅通渠道说事、明确责任理事、集中民智议事、整合民力办事、加强监督评事的“说、理、议、办、评”五个环节进行说事，以“群众要求说、登门入户说、急事及时说、主动邀请说、不便事用书面（微信）说”的五种方式，充分调动村民参与集体事务的积极性，让“说事”的过程成为反映社情民意、转变干部作风、密切干群关系和干部服务群众的过程。群众把最关切的政务事、最需解决的小矛盾摆到“桌面”上，真正实现了把问题诉求带到“小方桌”，把邻里团结带出“小方桌”。新时代文明实践“小方桌”不仅成为群众说事议事、反映诉求、说事拉理、化解矛盾的“微阵地”，更提升了基层社会治理的“聚合力”。

大众报业·农村大众通讯员 赵昱